VOUS TROUVEREZ LES RÉPONSES ICI !

Vous avez des questions sur nos logiciels ou nos procédures ? Notre FAQ peut vous aider: Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

FAQ MSA

Non. Le logiciel fonctionne sur tous les appareils courants du marché (à l'exception d’Huawei) avec un système d'exploitation actuel.

Pour utiliser l'application, il suffit d'un smartphone ou d'une tablette (hors Huawei) fonctionnant avec IOS ou Android. Pour l'application web, vous avez besoin d'un PC ou d'un ordinateur portable.

Vous pouvez tester gratuitement MSA pendant un mois en toute tranquillité.

Dans l'administration, une connexion Internet est nécessaire, l'application pour le poseur fonctionne également hors ligne.

Soit par commande avec Paypal, soit mensuellement par prélèvement SEPA

C'est possible grâce à la mise en réseau avec des prestataires de services de pose.

FAQ ATAK

Vous n'avez pas besoin d'installer spécialement ATAK. En effet, ATAK est déjà intégré dans les principaux outils de planification du marché. Si vous n'êtes pas sûr qu'ATAK soit installé, n'hésitez pas à prendre contact avec nous à atak@rmtsoft.de

ATAK signifie Automatische Technische AuftragsKontrolle (contrôle technique automatique des commandes).

ATAK peut être utilisé à n’importe quel moment de de la conception mais nous recommandons l’utilisation de cet outil aux 3 moments clés du cycle de vente ci-dessous:

  • AVANT REMISE DU DEVIS (Pour éviter des négociations après devis et une possible perte de marge)
  • APRÈS MÉTRÉ (Pour s’assurer que la conception reste sans erreurs)
  • AVANT LA COMMANDE AU FOURNISSEUR (Pour éviter les demandes de précisions du fabricant)

Les règles intégrées dans ATAK sont gérées exclusivement par RMTSoft. Nous sommes toutefois prêts à prendre en compte vos commentaires et suggestions afin d'améliorer en permanence le catalogue de règles. Si vous avez des questions ou des suggestions, prenez contact avec notre support ATAK à atak@rmtsoft.de.

Non. Les nouvelles règles sont importées directement sur notre serveur et non dans votre système local.

ATAK est intégré dans les solutions suivantes : CARAT, KPS Design, KPS Business, 2020 Fusion, 2020 Design, Winner Design, Winner Flex, Winner Bizz, SIMAR, Agencement Flash. InSitu, Plantek, Softronik, Eopus

ATAK est intégré dans les solutions suivantes : CARAT, KPS Design, KPS Business, 2020 Fusion, 2020 Design, Winner Design, Winner Flex, Winner Bizz, SIMAR, Agencement Flash. InSitu, Plantek, Softronik, Eopus
ATAK est intégré dans les solutions suivantes : CARAT, KPS Design, KPS Business, 2020 Fusion, 2020 Design, Winner Design, Winner Flex, Winner Bizz, SIMAR, Agencement Flash. InSitu, Plantek, Softronik, Eopus

À la suite d'une évaluation réalisée par nobilia en juin 2021, il a été démontré qu'une utilisation intensive d'ATAK permettait de réduire considérablement le nombre d'erreurs de planification.

  • AMÉLIOREZ LA QUALITÉ DE L'OFFRE ET SÉCURISEZ VOS MARGES (évitez les renégociations avec votre client car certains articles oubliés sont automatiquement ajoutés et facturés par nobilia).
  • AUGMENTEZ LA QUALITÉ DES COMMANDES (réduisez les demandes de renseignements des fournisseurs et donc les éventuels retards dans le traitement des commandes).
  • RÉDUCTION DES SAV (la marge est préservée et augmentation de la satisfaction des clients.)
  • AUGMENTATION DE LA PRODUCTIVITÉ (Moins de temps pour le contrôle = plus de temps pour la vente.)
  • FACILITÉ D’UTILISATION ET RÉSULTATS EN QUELQUES SECONDES (permet une intégration facile dans votre processus de vente et de vérification.)
  • DÉVELOPPEMENT COHÉRENT (le développement continu de nouveaux contrôles et l'évaluation continue des contrôles existants offrent un outil qui devient de plus en plus complet).

Les cuisines du fabricant de meubles nobilia sont actuellement vérifiées.

FAQ WORKX

Aucune installation n’est nécessaire. Ouvrez un navigateur Internet, par exemple Google Chrome, Edge, Safari, Firefox et connectez-vous avec votre mot de passe.

Envoyez-nous un e-mail avec l'interlocuteur de votre logiciel de planification et nous prendrons contact avec votre fournisseur.

Ja. Workx ist eine Cloudlösung, die eine Internetverbindung erfordert.

Très simplement par prélèvement mensuel SEPA.

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Notre support est à votre disposition !

support@rmtsoft.de
+49 421 80 60 80 10 Lundi au vendredi 8h00–18h00